+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат товара просроченного продукта

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на возврат товара просроченного продукта

Срок годности — это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары. Информацию о сроке годности товара изготовитель продавец обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров п. Постановлением Правительства РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?

В погоне за прибылью ритейлеры готовы пойти на многое, даже на обман покупателя. Один из приемов — продажа товара с истекшим сроком годности. Можно ли восстановить справедливость, если вы только после покупки заметили, что срок годности продукта истек? Срок годности — это период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

По закону, срок годности для своей продукции устанавливает производитель п. При этом, на производителя накладывается обязанность довести до сведения потребителя информацию о том, каким образом необходимо в течение срока годности продукт хранить, чтобы он не испортился ст. Также производитель обязан предупреждать о последствиях употребления продукта после истечения срока годности.

Все ритейлеры обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также обеспечивать безопасность продукции для здоровья во время транспортировки, хранения и реализации пищевой продукции. К тому, кто не соблюдает требования законодательства, может быть применена дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и даже уголовная ответственность!

Если чек сохранился — хорошо. Если нет, можно в качестве доказательства, что вы покупали товар именно в этом магазине, использовать показания свидетелей п. Если и свидетелей нет, вы можете попросить просмотреть записи с камер наблюдения, которые сейчас установлены в каждом магазине. Если товар испорчен до истечения срока годности из-за несоблюдения условий хранения или транспортировки, у вас также обязаны принять его назад и вернуть вам деньги.

Также вы можете отдать покупку на независимую экспертизу в одну из аккредитованных лабораторий. А расходы вы сможете потом компенсировать за счет продавца после того, как его вина будет доказана. Увидеть контакты этих организаций можно на информационном стенде в магазине. В Роспотребнадзор можно также обратиться через сайт. Желательно сфотографировать товар, его упаковку и приложить снимки к жалобе, это будет дополнительным аргументом в пользу вашей правоты. В целом помните: защитить свои права в такой ситуации можно и нужно!

Не давайте магазинам пользоваться вашей наивностью. Если вы по ошибке купили просроченный товар, вы всегда можете его вернуть!

Подтверждением будет являться уведомление, выданное почтой, показывающая, что получателю оно было доставлено. Если продавец отказывается выполнять ваши требования, например — убирать просроченный товар с продажи, возвращать вам средства за покупку, заменять на годный, то можете переходить к обращению в надзорные и контролирующие инстанции.

Что делать при покупке просроченного товара, если не сохранился чек? Кто устанавливает срок годности и отвечает за качество продукта? Поэтому вы вправе потребовать просмотра записи, чтобы подтвердить, что вы купили просроченный товар.

Если продавец вернул деньги, вы должны заполнить заявление об их возврате как правило, в магазине есть готовые формы и расписаться за их получение либо ждать их поступления на банковскую карту.

Напишите также, что в случае отказа вы обратитесь в Роспотребнадзор и в суд. После этого желательно направить продавцу, изложив в ней то же, что и в Книге отзывов и предложений.

Неважно, будет ли свидетелем родственник или нет. СанПиН 2. В документе указываются требования к условиям изготовления, хранения, транспортировки и реализации пищевых продуктов, а также сроки годности для каждой группы товаров.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В зависимости от самого магазина, Вы можете попросить кассира позвать менеджера или же подойти к специальной стойке информации. Вместе с товаром Вам потребуется предъявить чек самой покупки. Подобное Вы имеете право сделать согласно п. Более того, Вы имеете право требовать замены или возврата денег, даже если у него не закончился срок годности, но он испорчен.

К примеру, если вы приобрели прокисшее молоко, срок годности которого не истек, Вы точно так же можете требовать замены Полезный совет При совершении покупок лучше завести привычку сохранять чеки. Когда его пробили на кассе и он получил чек, он заявил что товар просроченный.

Как он сказал, ему дали такой же товар с нормальным сроком годности, вернули деньги за товар, и еще оплатили моральный ущерб. Я хотел бы уточнить, действительно можно попросить такой же не просроченный товар и вернуть деньги? Ответы юристов 1. Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 8 The website is owned by Pravoved. RU group of companies. The group includes Pravoved. Ru Lab Ltd. В зависимости от того, к какой из этих групп относится ваша продовольственная корзина или единичная покупка, определяется возможность обмена или возврата.

В этот перечень входят продукты питания. Другими словами, если вы приобрели две бутылки молока, а дома поняли, что вам нужна была только одна —в возврате вам откажут. Так вы сможете отстоять свои права в дальнейшем и спастись от различных неудобных моментов.

Чек в данном случае — весомый документ, который сыграет важнейшую роль в любом разбирательстве подобного рода. Он доказывает, что покупка была совершена в такое-то время, в таком-то магазине. Увы, не каждый магазин выдает чеки или, к примеру, на рынке покупка не фиксируется. Потом вы поймете почему и как это важно.

О том, можно ли сделать возврат товара, если нет чека, Возможен ли возврат детских товаров надлежащего качества, читайте по ссылке: Все предприятия, которые работают с продукцией из сферы общепита очень часто сталкиваются с просрочкой. Срок годности присваивается многим группам товаров : продукты питания, медикаменты, парфюмерия и прочие.

Там нужно потребовать менеджера. Далее обязательно предъявляется товар и чек, подтверждающий его покупку в данном магазине. Обязательно обратиться в магазин, как можно быстрее после совершения покупки.

Если такого же нет, то на аналог. Можно ли покупателю требовать вернуть просроченный товар без чека? Да, согласно ст. Если покупателю откажут в возврате денег, аргументируя отсутствием чека, он имеет право подать иск в суд.

Доказательствами совершения им покупки могут быть данные фискального регистратора, записи камер видеонаблюдения, показания свидетелей или выписка банковского счета. Сроки и условия хранения устанавливает производитель. Магазин, в свою очередь, должен контролировать условия хранения. Что делать, если покупатель хочет вернуть испорченный товар, у которого срок годности в порядке?

Чаще всего это скоропортящиеся товары — молочные продукты, мясо, торты. Что можно сделать, как вернуть покупку и получить свои деньги, если купили просроченный продукт или товар — инструкция для покупателей Существует определенный порядок действий, которые приведут вас к возврату денежных средств за просроченный товар. Следуйте указанной нами схеме.

Обращение к продавцу или изготовителю:Кто устанавливает срок годности и отвечает за качество продукта? Претензия составляется так же, как и в предыдущем варианте.

Вот только расписку вы не получите от продавца. Что можно сделать, если нет ответа от магазина на претензию в течение 10 дней? Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

Обычно у продавцов существуют образцы различных претензий. Можно ли вернуть в магазин не распечатаный листовой чай Надлежащего качества продовольствие можно вернуть только, если: Ведь бывают недобросовестные покупатели, которые могут сами подсунуть что-нибудь и, угрожая судом или т.

По данной теме возникает дополнительный вопрос: если чай или кофе при отправлении покупателю были надлежащего качества, а покупатель вдруг заявляет, например, что в продукте обнаружил посторонние предметы, то как продавцу действовать в таком случае. Ведь бывают недобросовестные покупатели, которые могут сами подсунуть что-нибудь и, угрожая судом или т. Какие посторонние предметы? Чего бояться, если Вы правы?

Моральный вред, наверно, должен подтвердиться какой-нибудь психологической экспертизой? Другое дело желание сохранить лояльного покупателя. И часто покупатель, оставивший, выбросивший, потерявший чек от злосчастной покупки, сникает и отступает.

И совершенно напрасно! Ведь требование о возмещении ущерба не теряет законных оснований из-за отсутствия чека п. Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт? Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном сайте надзорного органа. Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму.

Должны ли вернуть деньги за просроченный товар Перечислим, какие законы и правовые акты регулируют реализацию товаров, а также контролируют продажу просроченной продукции. На них вы можете ссылаться, доказывая свои права как потребителя. Статья, закон Описание: что написать в претензии? В данном случае недостаток товара — это просроченность.

Многие граждане стараются купить как можно больше продуктов, когда появляются различные акции. Как правило, они бывают в супермаркетах. Тогда товары, срок годности которых заканчивается, можно купить в два раза дешевле их обычной стоимости.

Как сделать возврат просроченного товара в магазин?

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае?

Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт?

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

В погоне за прибылью ритейлеры готовы пойти на многое, даже на обман покупателя. Один из приемов — продажа товара с истекшим сроком годности. Можно ли восстановить справедливость, если вы только после покупки заметили, что срок годности продукта истек? Срок годности — это период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. По закону, срок годности для своей продукции устанавливает производитель п. При этом, на производителя накладывается обязанность довести до сведения потребителя информацию о том, каким образом необходимо в течение срока годности продукт хранить, чтобы он не испортился ст. Также производитель обязан предупреждать о последствиях употребления продукта после истечения срока годности.

В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей".

В погоне за прибылью ритейлеры готовы пойти на многое, даже на обман покупателя. Один из приемов — продажа товара с истекшим сроком годности. Можно ли восстановить справедливость, если вы только после покупки заметили, что срок годности продукта истек?

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Всем нам не раз приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Возникает вопрос: Что делать, если Вы уже принесли испорченный продукт домой? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Вернуть продукт можно только в пределах его срока годности. Сроком годности является период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

Бывают случаи, когда нам с вами приходится нести обратно купленные продукты, потому что они оказались непригодными для употребления или просроченными. Возникает вопрос: а стоит ли? Может проще будет отправить продукт в урну, сберечь нервы, чем бороться за свои права?

Возврат товаров с истекшим сроком хранения

Хорошо там, где их нет? Почему молодежь готова бежать из России. Школы в ответе за учеников и критерии аварийного жилья: юридический обзор. Диагноз для здравоохранения. Нет такой партии.

Ваши права. Если вам продали просроченные продукты

В больнице зафиксировали растяжение связок и сделали мед экспертизу. Будет суд о лишении прав. Есть ли возможность сохранить права.

Ранее можно было осуществлять возврат просроченного товара без Претензии по поводу качества приобретенных продуктов предъявляются либо.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

За топовые позиции соревновались устройства как на Android. В ЗАГСах назвали самые необычные имена новорожденных москвичей Столичное управление ЗАГС представило статистику имен новорожденных москвичей за весну 2019 года, сообщается на официальном сайте мэра mos. Названы также самые необычные имена, выбранные родителями. Так, в Москве появилась еще одна малышка по име.

Для получения возмещения пострадавший должен собрать документы, которые подтверждают ущерб здоровью и расходы на лечение. Максимальный размер страхового покрытия при ущербе здоровью составляет 500 тыс.

Кроме того закон позволяет пострадавшему обращаться не только к страховщику, но и в суд с иском в отношении виновника. На судебном процессе можно потребовать возмещения морального вреда, упущенной выгоды и компенсации расходов на восстановление здоровья, если выплаты по ОСАГО не покрыли стоимость лечения.

Можно ли кормить уток хлебом. Освобождают ли переписчиков от основной работы на время переписи населения. События и люди 11 октября.

Вклады в банках под самые выгодные проценты - как открыть депозитный банковский вклад для физических лиц Многих людей интересуют выгодные вклады в банках. Чтобы вложить деньги под высокий процент, нужно подобрать надежную финансовую организацию.

Обратившись к нам за юридической консультацией, вы можете не беспокоится о том, что ваше положение дел будет анализироваться дилетантами и Вам представят неполноценную, и недостоверную информацию. Консультация юриста поможет Вам разобраться даже в самой трудной ситуации. Наш специалист, находящийся в г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mattlockfor

    Ууу... под стулом валяюсь!!!!

  2. Лукерья

    А есть похожий аналог?

  3. Еремей

    Аналоги существуют?

  4. neuspotrahy

    Очень забавное мнение

  5. naclupergtart

    Подскажите, а как пройти в библиотеку?

  6. Лидия

    Произошла ошибка