+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Задачи на тему защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кейс-задачи для формирования у студентов умений квалифицированно применять нормативно-правовые акты для решения конкретных практических ситуаций в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Сборник представлен в виде образовательно-методического материала, который включает 30 кейсов по тематике норм права, судебных прецедентов и возможных вариантов решения практических задач, связанных с защитой потребителей от рисков в сфере оказания финансовых услуг. В основу ситуационной составляющей кейс-задач положена судебная практика. Необходимы интерактивная доска и медиа-проектор для проведения мероприятий. Проведено обучение по материалам в Ставропольском крае, г. Общее количество участников —

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Вы точно человек?

Научиться отстаивать свои права, выступая в роли потребителей и производителей, путем решения практических задач, при покупке товаров и оказании услуг. Научиться аргументировать свою точку зрения, решать поставленные задачи, основываясь на правах потребителя. Регулятивные : сознательно организовывать свою учебную деятельность. Формирование осознанного выбора, наиболее эффективного способа решения задач. Называет тему урока, ставит цели перед учащимися. Участники конкурса делятся на три команды.

Каждый из нас на протяжении всей жизни является потребителем. Мы приобретаем товары, услуги — и часто сталкиваемся с обманом, обвесом по причине отсутствия знаний в этой сфере. Для работы в группах вам понадобится знать основные права потребителя:. Приветствуют учителя.

Делятся на команды, выбирают капитана команды. Такое правило распространяется и на случаи возвращения изделий надлежащего качества продавцу в течение 14 дней с момента приобретения. Однако не всегда магазины соглашаются на возврат денег. Поэтому стоит знать, когда их отказ законен, а когда нет. Следует иметь в виду, что существуют такие категории товаров, за возврат которых невозможно потребовать уплаты денежных средств.

К ним относятся технически сложные изделия, а также вещи длительного использования окна, двери и так далее , лекарственные и медицинские препараты. Кроме того, если недостатки возникли по вине покупателя, закончился срок годности или гарантии, нарушен товарный вид изделия, деньги вернуть не удастся.

Нередки незаконные случаи отказа в возвращении денег покупателю. Это может быть просто нежелание даже без объяснения причин. Продавец может ссылаться на отсутствие кассового или товарного чека, хотя имеются свидетели вашей покупки. Зачастую в качестве отговорки ссылаются на то, что изделие входит в перечень не подлежащих возврату, хотя на самом деле оно туда не входит.

Возможной причиной может быть элементарное отсутствие денег в кассе в настоящий момент, а так же факт приобретения товара по акции. Если обращение в магазин с требованием возврата денежных средств было произведено в устной форме и получен отказ, следует написать письменную претензию в адрес продавца. Она составляется в двух экземплярах, на одной из которых ставится отметка магазина о принятии.

Возможен вариант отправки претензии заказным письмом с уведомлением по почте. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Если за этот срок продавец вам не ответил или ответил отказом, можно обращаться с заявлением в Роспотребнадзор или суд. На этом этапе каждая команда получает карточку с определениями, в которой нужно выбрать понятие, которое подходит по смыслу каждый правильный ответ оценивается в 1 балл плюс 1 балл команде, сдавшей первой свою карточку.

Команды должны представить сценку с явным нарушением прав потребителей. В сценке может участвовать: продавец, потребитель, производитель, ремонтная компания, рекламная компания сценка оценивается по следующим критериям: доступность — 1 балл, законность — 1 балл, коллективность — 1 балл, оригинальность — 1 балл.

На мониторе появляется слайд с описанием конкретной ситуации. Команде следует определить какие права потребителя нарушены отвечают капитаны команд в порядке очереди каждая задача 1 балл. В случае неправильного ответа очередь переходит к следующей команде.

Каждой команде предлагается ряд тестовых заданий, которые они решают на время каждый правильный ответ оценивается в 1 балл плюс 1 балл команде, сдавшей первой свою карточку. После выполнения учитель считает набранные баллы. Команды по очереди показывают сценку, которая иллюстрирует нарушение прав потребителя.

После выступления всех команд, подводятся итоги по предложенным критериям. На данном этапе учитель выводит на экран ситуационные задачи, которые так или иначе затрагивают права потребителей. Учитель раздает карточки с тестовыми заданиями. При распределении баллов учитывается правильность ответа и скорость выполнения. Капитаны команд по очереди отвечает на вопрос. Учитель суммирует все набранные баллы и объявляет результаты ролевой игры. Проблемный вопрос: от чего же зависит соблюдение интересов потребителей?

Ученики слушают результаты игры и отвечают на проблемный вопрос. А Санитарные нормы и правила, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товара работ, услуг. Б Направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации.

В Организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары. Г Разрешение право на осуществление определённого вида деятельности при обязательном соблюдении установленных требований и условий, выданное уполномоченным органом юридическому лицу и индивидуальному предпринимателю. Е Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товар или услугу. З Организация или индивидуальный предприниматель, производящий товары для реализации потребителям.

Может ли покупатель предъявить свои требования без наличия чека? В течение скольких дней происходит замена некачественного товара? Срок годности — это: А период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению; Б период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуются обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки; В период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя.

Обменять товар надлежащего качества потребитель может в течение. Продавец исполнитель … без согласия потребителя выполнять дополнительные работы услуги за плату. Программа - Право. Основы правовой культуры, классы, профильный уровень.

Певцова Е. Основы правовой культуры, На примере героев басни показать детям, как в данном случае нарушены права человека по статье 6 Конвенции о правах ребенка Развитие речевых навыков у младших школьников посредство ролевой игры.

Кукольный театр как вид ролевой игры Игра которая позволяет сформировать правовое сознание, правовую компетентность, правовую культуру учащихся и родителей Урок-игра способствует формированию у учащихся рационального потребительского поведения. На уроке используется презентация, видео, инсценировка Социальная сеть работников образования ns portal. Главная Группы Мой мини-сайт Ответы на часто задаваемые вопросы Поиск по сайту Сайты классов, групп, кружков Сайты образовательных учреждений Сайты пользователей Форумы.

Главные вкладки. Опубликовано Ролевая игра расчитана на классы, опирется за Закон "О защите прав потребителей". Вложение Размер Технологическая карта урока Предварительный просмотр: Технологическая карта урока Тема урока Защита прав потребителей Цель Научиться отстаивать свои права, выступая в роли потребителей и производителей, путем решения практических задач, при покупке товаров и оказании услуг.

Формирование осознанного выбора, наиболее эффективного способа решения задач Тип урока Ролевая игра Основные понятия Потребитель, производитель, качество, товар, продавец. Организационный этап Называет тему урока, ставит цели перед учащимися. Слова учителя: - Сегодня мы поговорим о правах потребителей.

Для работы в группах вам понадобится знать основные права потребителя: - качественный товар; - достоверная, полная информация о товаре; - возмещение причиненного ущерба; - безопасность товара работы, услуги.

Словесный Быстрое включение в деловой ритм. Учитель объясняет правила игры. Ролевая игра проходит в 4 этапа: 1 Этап — Разминка. Учащиеся слушают правила игры. Смотрят презентацию Фронтальный. При распределении баллов учитывается правильность ответа и скорость выполнения - Учащиеся, получив карточку, на время выполняют задание - Команды распределяют между собой должности, которые они будут исполнять в ходе сценки, придумывают сценарий развития событий.

Работа в группах Ролевая игра Индивидуальная, групповая работа Регулятивные: организовывать свою учебную деятельность. Познавательные: используют свои знания и личный опыт; приводят примеры из жизни в доказательство или опровержение сказанного; решение ситуационных задач. Коммуникативные: умение говорить и слушать других; аргументируют свою точку зрения. Подведение итогов Учитель суммирует все набранные баллы и объявляет результаты ролевой игры. Работа в группах Рефлексия Личностные: формирование основ потребительских интересов, путем самостоятельного ответа на вопрос.

Выставление оценок. Выставление оценок победившей команде Получают оценки. Личностные: получают моральное удовлетворение от урока. Придя домой и вскрыв упаковку, вы заметили плесень и неприятный запах…..

Команда: Вы купили в магазине телевизор, когда служба доставки привезла его по указанному адресу, вы обнаружили, что нет проводов, пульта и антенны они продаются отдельно …….

На следующий день она обнаружила, что её волосы стали обламываться и выпадать, а кожа головы непрерывно чесалась. Когда она обратилась к администратору салона, ей сказали, что это у них первый подобный случай, а так как мастер, выполнявший укладку, имеет высшую категорию и не мог ошибиться, то её состояние, скорее всего объясняется индивидуальной непереносимостью укладочных средств, в чём салон не виноват. Какие требования и кому может предъявит Ольга?

Покупатель в магазине выбирает консервы маринованные грибы, огурцы и т. Внимательно смотрит на дату изготовления, срок хранения. Выбрав нужный товар, оплачивает на кассе.

Защита прав потребителей

Научиться отстаивать свои права, выступая в роли потребителей и производителей, путем решения практических задач, при покупке товаров и оказании услуг. Научиться аргументировать свою точку зрения, решать поставленные задачи, основываясь на правах потребителя. Регулятивные : сознательно организовывать свою учебную деятельность. Формирование осознанного выбора, наиболее эффективного способа решения задач.

Права потребителя. Ситуационные задачи - 1 часть

После получения заказа немецкая фирма передала его исполнение австрийской фирме. По условиям заказа все блоки должны были быть поставлены до конца года. Однако к концу января следующего года блоков было поставлено только на сумму 3 млн. Ссылаясь на просрочку исполнения заказа, объединение письмом сообщило немецкой фирме, что оно аннулирует заказ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Правовые задачи по теме "Права потребителей" включает практикум на разбор правовых ситуаций, к учебнику Кравченко. В ходе проверки работы этой торговой организации бы-ли выявлены факты продажи некачественных товаров, обмана покупателей, завышения цен и др. Территориальное управление Роспотребнадзора вынесло решение о приостановлении реализации некачественных товаров, изъятии. Основания для переоформления документа, подтверждающего наличие лицензии, приостановления действия и аннулирования лицензии. Агапов отказался принять 50 свитеров серо-.

Департаменотом образования города Москвы. Ситуации для самостоятельного решения.

Совершенствование системы информирования и просвещения потребителей по актуальным вопросам защиты их прав. Защита прав потребителей.

Правовые задачи по теме "Права потребителей"

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно поменять имя фамилию отчество а потом снова поменять фамилию?

Нужно придумать задачу по обществознанию. Тема : защита прав потребителя Ситуационные задачи с ответами по защите прав потребителей Необходимо к каждому понятию подобрать определение.

Сборник кейс-задач по теме «Защита потребителей от рисков в сфере оказания финансовых услуг»

Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Потребитель — это обязательно физическое лицо гражданин , который планирует приобрести или заказать товары работы, услуги , уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары работы, услуги. При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Другая сторона этих отношений — организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые могут выступать в роли продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера. Дорогие читатели!

Задачи по защите прав потребителей

Спасибо сайту 9111 за юридическую помощь. Действительно настоящая социальная юридическая сеть Хороший сайт где в любое время можно получить консультацию бесплатно и в короткие сроки по всем вопросам законодательства и ссылки на регламентирующие документы. Спасибо администраторам данного проекта.

Хороший сайт, много интересных и полезных статей. Он у меня давно в закладках, а многие статьи, которые я посчитала особо полезными, хранятся у меня на компьютере.

3 право на просвещение в области защиты прав потребителей, которое . Решение задач, описывающих типичные потребительские ситуации. . указанной темы надо начать с изучения главы III Закона «О защите прав.

Защита прав потребителей задачи с ответами

Сергей Арно 1982 БАРДЫ РУ Вечный двигатель История. В каких тумаках Тебя опять заволокло. В чьих мемуарах иль романах Сквозь непромытое стекло Ты искаженно проступила И скрылась. И торчат из тьмы Чертогов рухнувших стропила, Где наши пращуры детьми Играли в Кира иль в Тимура.

С целью минимизации конфликтных ситуаций общество разработало и регулярно совершенствует законодательные основы этих взаимоотношений. Законодательство по своей сути является набором общих заповедей, регламентирующих гражданско-правовые, трудовые, семейные и иные виды отношений между людьми. Экспертами, специализирующимися на изучении права, оказывается юридическая консультация тем горожанам, кто в силу иного профессионального образования не имеет достаточной юридической грамотности.

Подскажите, пожалуйста, как действовать дольше. И что теперь делать и какую управу найти на этот сад. Могу посоветовать обратиться в суд с иском, обязательно указать. Что очередь была нарушена.

БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ В КРАСНОЯРСКЕ. ОТ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ И КОМПЕТЕНТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ. Вам достаточно кратко описать суть проблемы, и вы немедленно получите консультацию и точные ответы. Компетенции наших специалистов включают все области современного права.

Посетители сайтов виртуальных юридических консультаций могут ознакомиться с уже проведенными юридическими консультациями, оказанной юридической помощью или задать свой вопрос юристу. Здесь можно получить как платные так и бесплатные консультации юристов и адвокатов по различным отраслям права.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аскольд

    Служите, люди, добрым всем делам! с рождеством вас! дорогие и пусть новый год будет удачным и счастливым!

  2. Бронислава

    Думаю, имеется ввиду и то, и то