+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия банку о навязывании страховки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кредитный договор является действующим, в настоящее время погашается согласно графику платежей. При оформлении кредитного договора мне сообщили, что выдача кредита возможна только при условии страхования жизни, иначе мне откажут в выдаче кредита. Страховщиком является Название страховой компании. Дальше вы приводите конкретные пункты кредитного договора, на основании которых вам было оформлено страхование и которые доказывают факт навязывания. Я считаю, что в данном случае имеет место нарушение моих прав потребителя банком в части навязывания дополнительной услуги по страхованию. При подписании кредитного договора сотрудники банка не разъяснили мне, возможно ли отказаться от подключения к программе страхования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если у вас появились претензии к банку, не спешите бежать в отделение. Для начала решите, чего вы добиваетесь.

Банк навязывает страховку: что делать

Прочтение этой статьи займет у вас примерно 10 минут. Навязывание страховки по кредиту — это, к сожалению, популярное нарушение прав потребителей в российских банках.

Учитывая, что данное действие является противозаконным, его можно не выполнять. Если же дополнительная услуга уже приобретена, то от нее стоит отказаться. То есть вернуть страховку по кредиту, и получить обратно оплаченную премию. Правда, это возможно не всегда. Да и стоит понимать, что разные случаи требуют различных действий со стороны заемщика.

В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, банк имеет полное право требовать от клиента страховать имущество, используемое в качестве обеспечения долгового обязательства. Естественно, за счет заемщика. К таковым займам относятся ипотечные, автокредиты, а также кредиты с залогом автомобиля или недвижимости.

В случае несоблюдения условия по обязательному страхованию обеспечения, кредитор имеет право применить штрафные санкции. Они всегда указываются в договоре займа. Зачастую применяется два варианта воздействия:. Второй вариант бессмысленного отказа относится к личному страхованию заемщика. Многие банки применяют изменение процента по займу в случае его отсутствия.

Причем увеличение ставки в итоговой переплате менее выгодно, чем покупка дополнительной услуги. Поэтому предварительно, перед тем как вернуть страховку по кредиту, стоит изучить соглашение о долговом обязательстве.

При наличии подобного условия, произвести индивидуальный детальный расчет. После оформления займа есть возможность отказаться от дополнительной услуги. Независимо от того, приобреталась она добровольно, была навязана или вообще скрытно вошла в пакет услуг. Для определения необходимых действий изначально стоит определить, какой именно договор был заключен. Их может быть два типа. Этот нюанс можно применить исключительно при индивидуальном договоре страхования, на коллективные он не распространяется.

Период охлаждения представляет собой определенный срок, в течение которого застрахованное лицо может отказаться от страховки без объяснения каких-либо причин. Он был внедрен регулятором как раз для исключения фактов навязывания услуги. До 1 января года период охлаждения составлял пять дней. Отсчет начинается не с момента подписания договора, а с даты начала его действия. Иногда эти дни могут отличаться. Для применения периода охлаждения заемщику достаточно обратиться в свою страховую компанию, и сообщить о желании расторгнуть договор.

После этого ему должен быть предоставлен бланк соответствующего заявления. Сотрудники компании должны оказать помощь в его заполнении. Этих действий достаточно, чтобы отказаться от страховки по кредиту.

Премия, оплаченная клиентом, будет возвращена в полном объеме, за исключением периода, в течение которого действовал страховой договор. Если используется коллективный договор, либо истек период охлаждения, заемщику стоит использовать другие инструменты. В частности, обращение в соответствующую организацию. В зависимости от типа договора страхования они описаны выше , может быть два варианта дальнейших действий:.

Если по первому запросу не было предоставлено условий, чтобы отказаться от страховки по кредиту, необходимо самостоятельно подготовить претензию. Она составляется в свободной форме, с указанием деталей ситуации. В тексте претензии должны быть отражены следующие данные:.

Например, в случае сохраненной аудиозаписи, на которой сотрудник банка уверяет, что кредит без страховки получить не удастся, необходимо дополнить текст претензии данным фактом. Письменное обращение можно направить ответчику двумя способами. Первый — ценным письмом, с уведомлением о получении, а также описью содержимого.

Второй — лично передать сотрудникам банка и страховой компании. В этом случае нужно подготовить два идентичных образца: один передается ответственному сотруднику, а дубликат остается у заявителя. На дубликате обязательно должна присутствовать отметка о приеме оригинала с печатью организации и подписью сотрудника.

Направлять претензии стоит сразу и в страховую компанию и в банк. Подобные обращения должны рассматриваться в течение 10 дней. Также стоит учитывать срок почтовой пересылки, если выбран соответствующий вариант передачи претензии. Если положительного эффекта от вышеуказанных действий нет, или вообще отсутствует какой-либо ответ от банка или страховой, стоит переходить к более решительным действиям.

В частности, обратиться в контролирующие органы. В случае с навязыванием рассматриваемой дополнительной услуги их два:. В ЦБ РФ есть возможность обратиться не только посредством личного посещения территориального представительства. На его официальном сайте присутствует интернет-приемная , работает она так же эффективно.

Что касается Роспотребнадзора, то здесь не обойтись без личного посещения его представительства. Другого варианта подать жалобу в эту государственную структуру, к сожалению, не предусмотрено. Обращения должны быть подкреплены документально. То есть в случае личного посещения будет нужно предъявить общегражданский паспорт, договор кредита и дополнения к нему, соглашение о приобретении страховки и иные документы, имеющие отношение к делу.

С них будут сняты копии. Если применяется удаленный канал, необходимо снять читабельные скан-копии или сделать фотографии этих документов, и приложить электронные копии к заявлению. На практике государственные органы по рассматриваемому направлению реагируют значительно быстрее.

Также, проводятся проверки банка или страховой компании. Если решить конфликт подобным образом не удается, остается направить материалы в суд. Соответственно, сами контролирующие органы будут защищать ваши интересы в процессе заседания органов правосудия. Это является немаловажным преимуществом, так как у заемщика отсутствует необходимость искать высококвалифицированных адвокатов или юристов.

Стоит отметить, что Роспотребнадзор достаточно часто выигрывает суды у банков по вопросу навязывания страховки. Эта процедура возможна исключительно при досрочной выплате всей суммы займа. Плюс, необходимо, чтобы срок действия страховки на момент обращения по вопросу возврата части уплаченной премии еще не завершился. Если соглашение о дополнительной услуге закончилось, деньги никто не вернет.

Компания выполнила свои обязательства — клиент был застрахован весь промежуток времени, зафиксированный в договоре. Соответственно, она получила вознаграждение законно, основание для претензии отсутствует. Как и в предыдущих пунктах, адресат обращения будет зависеть от типа договора страхования.

В случае коллективного соглашения, заявление подается в банк. При индивидуальном — в страховую компанию.

Если предусматривается второй вариант, то потребуется получить справку из кредитной организации о полном выполнении долгового обязательства, то есть об отсутствии задолженности. Предварительно, как и в инструкции, описывающей возврат страховки после получения кредита, на первом этапе стоит попробовать решить вопрос мирным путем.

Если это не удается — подать жалобу в контролирующие органы. Главное, не терять время, и с первого же дня после выплаты займа начинать работу по возврату страховки. Время важно для минимизации финансовых потерь. Нужно понимать, что вернуть возможно только часть уплаченной премии — от момента расторжения договора до даты его окончания. Чем позже клиент обратится по рассматриваемому вопросу, тем меньше денег он получит обратно. Вернуть страховку по кредиту можно.

Главное, при выявлении факта её навязывания, начинать незамедлительно действовать. Предварительно необходимо рассчитать финансовые перспективы отказа от услуги страхования, например, сравнить выгоду от возврата оплаченной премии с повышением процентной ставки по займу без страховки, и, как следствие, увеличением итоговой переплаты. Важно не бояться защищать свои права. Ведь отсутствие действий со стороны заемщиков не позволяет контролирующим органам выявить факты нарушения законодательства.

Соответственно, невозможно наказать нерадивый банк при отсутствии жалоб клиентов. Кредитные организации этим пользуются, и продолжают навязывать дополнительные услуги. Знание своих прав, умение рассчитать и взвесить различные варианты услуг кредитных продуктов, позволит грамотному заемщику получить наиболее выгодные условия по кредиту, в полном соответствии с законами Российской Федерации.

Что такое частичное и полное погашение кредита, условия и нюансы досрочного погашения при разных системах оплаты. Когда выгодно досрочное погашение, на что нужно обратить внимание заемщику. Как определить — какой потребительский кредит самый лучший? На что нужно обратить особое внимание при расчете потребительского кредита? В статье рассматриваются основные критерии самого выгодного кредита. Какие действия необходимо предпринять для погашения кредита без лишних потерь и наиболее комфортно и оптимально.

Маленькие хитрости, касающиеся периодических платежей. На что нужно обратить особое внимание при заключении кредитного договора. Как улучшить условия одного или нескольких действующих кредитов. Как закрыть кредит. Вопрос платежа по кредиту всегда является принципиальным для любого человека, который планирует взять денежный займ, или уже взял его.

Как написать претензию банку

Верховный Суд разъяснил, как должны рассматриваться споры, связанные со страхованием при получении кредита. Изучение его позиций даст ответы на распространенные вопросы клиентов банков, которые только собираются заключить кредитный договор и присоединиться к программе страхования, а также поможет сформировать выигрышную правовую позицию в случае, если между заемщиком и финансовой организацией возник конфликт. По данным Банка России, объем потребительского кредитования увеличивается на протяжении последних нескольких лет и на 1 января г. Проблема невыплаты кредита касается все большего числа семей, а банки несут риски, связанные с их невозвратом. Одной из форм защиты и заемщика, и банка от риска возникновения дополнительного финансового бремени является страхование. Но чем больше заключается кредитных договоров и оформляется страховок, тем чаще возникают споры между финансовыми организациями и их клиентами. Верховный Суд РФ подготовил Обзор судебной практики по рассмотрению судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита утв.

Навязывание страховки при получении кредита

Получение кредитов — одна из сфер, в которой чаще всего приходится сталкиваться с навязыванием услуг. Банки, как правило, стремятся продать клиенту еще и страховку — страхование жизни или страховку от потери работы. Когда банки предлагают клиенту страховку вместе с потребительским кредитом, намерение декларируется благое: процент по кредиту со страховкой оказывается заметно ниже, чем без полиса. Кроме того, в некоторых случаях погашение кредита берет на себя страховая компания. Однако в проданной страховке могут оказаться неожиданности. Иначе говоря, клиент получает на руки на треть меньше, чем остаётся должен банку.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление на возврат страховки по кредиту: советы адвоката

Почти каждому заемщику в банке навязывают страховку по кредиту, как правило, не одну. Пакет услуг зависит от того, за чем вы пришли: за потребительский кредит вас попросят застраховаться от потери работы и трудоспособности, за деньги на машину будут навязывать страховку от угона и потери ключей.

Все отзывы 58 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г.

Навязывание страхование жизни без согласования. Русфинанс Банк.

Как финансовые организации и их клиенты спорят в неоднозначных ситуациях

Прочтение этой статьи займет у вас примерно 10 минут. Навязывание страховки по кредиту — это, к сожалению, популярное нарушение прав потребителей в российских банках. Учитывая, что данное действие является противозаконным, его можно не выполнять. Если же дополнительная услуга уже приобретена, то от нее стоит отказаться.

Если вам хоть раз приходилось брать кредит, вы знаете, что услугу страхования менеджер банка навязывает до последнего. Причина банальна — банки на этом неплохо зарабатывают.

Ловушка для потребителя: можно ли отказаться от страховки в довесок к кредиту

При оформлении кредита сотрудник банка сообщил мне, что оформление страхования жизни по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги кредит мне навязали дополнительные платные услуги страхования, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг страхования. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без страхования мне не предложили.

Как вернуть страховку по кредиту

Так же в режиме реального времени можете задать свой вопрос Вконтакте. Многие юридические конторы заламывают цены на юридические консультации, кто-то обманом через бесплатные юридические консультации пытаются навязать дополнительные услуги. Здесь все просто - задали вопрос - получили ответ. Друзья, данный пост создавался не с целью рекламы, повторяю еще.

Я знаю, что на Пикабу сидят много юристов, с хорошим опытом и знаниями. Я призываю Вас, давайте сделаем наше государство чуть-чуть более развитым в области права.

Образец претензии в банк на отказ от навязанной кредитной страховки был В случае навязывания страховки, деньги могут быть возвращены вне.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку

Хотел ознакомиться с материалами исполнительного производства, по которому банк взыскивает с меня долг по кредиту, с которым я не согласен. Я попросил разрешение сфотографировать материалы исполнительного производства, но мне отказали, так как сказали, что нужно оплатить. Данная норма предполагает, что сторона исполнительного производства вправе снимать копии материалов исполнительного производства, за исключением документов, содержащих информацию, распространение и (или) предоставление которой ограничено, как своими техническими средствами (фотоаппарат, мобильный телефон и др.

Ему прислали извещение что если он не оплатит задолженность то ему отключат свет воду газ. Получается что и мне тоже отключат.

Он заявил, что намерен убеждать и говорить с теми, кто выступает против нынешней стратегии Банковой в вопросе отношений с Россией и решения конфликта на Донбассе. Зеленский заявил, что недавно собирал у себя представителей ветеранских организаций, включая Нацкорпус, и объяснил, почему не может озвучивать абсолютно все планы по разведению войск и военных шагов Украины.

Юрист Aidlegal по делам в области наследства: Окажет помощь в выделении доли; Проследит за соблюдением всех норм; Проконсультирует клиента; Поможет сориентироваться в непростой ситуации.

Как мы можем помочь.

Мы имеем список квалифицированных экспертов, заслуживающих доверие, которые могут представить в суд компетентное независимое заключение, на основании которого суд будет выносить решение. Сопровождение сделок по купле-продаже транспортного средства. К сожалению, покупатели автомобилей не уделяют должного внимания проверке юридической чистоты сделки с автомобилем.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Серафима

    Это издевка такая, да?

  2. telniepel1976

    Кого я могу спросить?