+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отдел о защите прав потребителей хабаровск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отдел о защите прав потребителей хабаровск

Оперативная информация единой дежурно-диспетчерской службы города. Хабаровчане все больше жалуются на некачественные товары, связь и транспорт. В течение первого полугодия года с недобросовестных поставщиков товаров и услуг в пользу граждан взыскано более 6 миллионов рублей. За это время в отдел по защите прав потребителей администрации Хабаровска от жителей краевой столицы поступило обращение по вопросам обеспечения услугами ЖКХ, транспорта, связи, общественного питания, торговли и бытового обслуживания, медицинскими, образовательными, строительными, туристскими и прочими услугами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Адрес сайта в сети Интернет: Прием документов на регистрацию осуществляется ежедневно с до и с до , кроме выходных дней.

Если продали некачественный товар. Как хабаровчанам отстоять свои права?

Несите продукты — будем проверять! Об этом и других интересных потребительских случаях сайту Habinfo в интервью рассказала начальник сектора по защите прав потребителей администрации Хабаровска Светланой Ткаченко. Несколько лет назад хабаровских потребителей защищал целый отдел специалистов.

Но в связи со всеобщей оптимизацией, которая затронула почти все подразделения городской администрации, отдел превратился в небольшой сектор. Однако обращений от горожан от этого меньше не стало — ежегодно за помощью приходят и звонят около четырех тысяч хабаровчан. Цифра примерно одинакова из года в год. Причем львиная доля обращений касается торговли. Среди бытовых услуг хочется выделить большое количество жалоб на работу химчисток. Значительно меньше стало жалоб на услуги общественного питания, а те, что были, связаны с проблемами при расторжении договора.

Закон разрешает потребителю при заказе банкета и внесении предоплаты отказаться от праздника и вернуть деньги, но в хабаровских кафе и ресторанах упорно не хотят соблюдать эту норму и отказываются возвращать внесенные деньги. Приходится вмешиваться, объяснять руководителям, что удержать они могут только ту сумму, которую уже потратили на подготовку, но и ее нужно подтвердить документами.

Купленные горожанами компьютеры, телефоны , смартфоны, холодильники, стиральные машины выходят из строя чуть ли не на следующий день после приобретения. Кстати, такая ситуация складывается в Хабаровске уже не первый год — некачественная техника лидирует в списке обращений к специалистам по защите потребительских прав. А когда потребители на законных основаниях пытаются вернуть неработающий планшет или миксер в магазин, их почему-то отправляют в сервисный центр.

Эта проблема существует давно, и хабаровчане знают, на что имеют право в этой ситуации, но продавцы частенько пытаются ввести их в заблуждение. Причем это касается как гарантийного ремонта, так и прочего. Закон на починку сложно-технического прибора дает 45 дней. Но на практике потребителю начинают рассказывать истории про отсутствующие запчасти и прочие сложности.

В итоге некоторые ждут ремонта по два-три месяца. Иногда в мастерских пытаются требовать с клиента дополнительные платежи. Например, был у нас подобный случай: горожанин сдал в ремонт стиральную машину, ее в сервисе разобрали и пришли к выводу, что починить не смогут.

И за то, чтобы собрать технику обратно с потребителя потребовали денег, что неправомерно. Вот еще пример: хабаровчане купили мультиварку, попытались в ней сварить плов, но блюдо не получилось — продукты остались сырыми.

Они обратились с продавцу с требованием замены прибора как некачественного, на что покупателей ошарашили: несите мультиварку и все продукты, будем готовить и проверят качественный прибор или нет. Это что-то из ряда вон! Никаких продуктов не требуется, чтобы доказать неисправность прибора. Это делает специальная экспертиза. Дело в том, что гарантийный срок на сезонный товар начинается не с момента покупки, а с наступлением соответствующего времени года.

Как часто бывает: купили ребенку зимние ботинки летом, а зимой, когда стали носить, они развалились. И продавец назад обувь не принимает, дескать, гарантия на товар — месяц со дня покупки — закончилась. Но это противоречит ст. В Хабаровском крае они распределяются так: зима — с 10 ноября, весна — с 1 апреля, лето — с 1 июня, осень — с 25 сентября. Продавцы часто умалчивают эту информацию. Но бывают и обратные случаи.

Например, этой зимой к нам обратилась хабаровчанка, которая купила на вещевом рынке в октябре шубу из стриженого бобра, но надеть решилась только с первым снегом. Женщина решила, что обнова ее полнит и захотела ее обменять на другую или вернуть, аргументируя сроками сезонности.

Но продавец ей отказал, объяснив тем, что с момента продажи товара прошел уже месяц, а закон дает на размышления всего две недели, в течение которых можно обменять качественный товар. Мы заметили, что предприниматели из Хабаровска более лояльны и чаще идут на встречу потребителям, активно сотрудничают с нами.

Договориться с ними проще, они дорожат репутацией. Сложнее приходится с сетевыми магазинами, которые имеют у нас только торговые точки, а руководство в Москве или других городах. Особенно это касается компаний, торгующих техникой и телефонами. Они не идут ни на какие уступки, и подчас даже в самых пустяковых случаях доводят дело до суда.

В минувшем году мы более 30 раз представляли интересных хабаровчан в судах — дела были разные: от возврата некачественного телефона до возврата дорогостоящего автомобиля , который оказался бэушным, хотя был куплен в салоне как новый. Сектор по защите прав потребителей Хабаровск, ул. Нагишкина, 7. Электронный адрес: ozpp khabarovskadm. Отдел по защите прав потребителей Хабаровска: анализ проблем потребителей Несколько лет назад хабаровских потребителей защищал целый отдел специалистов.

Что не устраивает горожан? Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Administration of Rospotrebnadzor on the Khabarovsk region

Об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья , территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Телефон горячей линии по вопросам оказания медицинской помощи гражданам г. Комсомольска-на-Амуре, Комсомольского, Солнечного, им. Предварительная запись по телефону Название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю. Прием документов на регистрацию осуществляется ежедневно с до и с до , кроме выходных дней. Информацию о регистрации письменных обращений и запросов организаций и граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю, можно получить по телефону ежедневно с до и с до , кроме выходных дней.

Раздел 2. Основные задачи отдела по защите прав потребителей

Несите продукты — будем проверять! Об этом и других интересных потребительских случаях сайту Habinfo в интервью рассказала начальник сектора по защите прав потребителей администрации Хабаровска Светланой Ткаченко. Несколько лет назад хабаровских потребителей защищал целый отдел специалистов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Будет организован прием детей и их родителей законных представителей по вопросам организации горячего питания в школах, организации образовательного процесса, а также защите прав потребителей при оказании услуг и продаже товаров детского ассортимента. Звонки и прием граждан будет осуществляться 20 ноября года с до и с до

Выберите шрифт Arial Times New Roman.

Ваше имя: Как с вами связаться:. Текст новости:. Понедельник, 02 Декабря,

Отдел по Защите Прав Потребителей Администрации Г. Хабаровска

Обеспечение в городе Хабаровске прав, свобод и законных интересов потребителей. Организация и обеспечение исполнения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Хабаровского края, регулирующих отношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг. Создание эффективной системы мер по защите прав потребителей на территории г.

Отправить обращение Контакты Карта сайта. Версия для слабовидящих. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю.

Защита прав потребителей в г. Хабаровск

На данной странице размещена информация о действующих организациях куда можно пожаловаться и обратиться по вопросам защиты прав потребителей в Хабаровске. В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно. Адрес: Хабаровск, ул. Карла Маркса, б. Телефон:

Краевой Роспотребнадзор бесплатно проконсультирует население по вопросам прав детей

Использование чехла для кресла обязательно. В случае необходимости можно приобрести новый чехол в специализированных магазинах. При перевозке в машине ребенка в автокресле не перевозите крупногабаритные и острые инструменты или предметы.

В случае резкого торможения или поворота они могут навредить ребенку. При перевозке детей нежно не только посадить ребенка в автокресло, но и надежно пристегнуть ремнями безопасности. Во время длительной поездки важно делать остановки, чтобы ребенок мог отдохнуть от детского сидения.

Также во время остановок нельзя оставлять ребенка в удерживающем устройстве без присмотра.

Несколько лет назад хабаровских потребителей защищал целый отдел специалистов. Но в связи со всеобщей оптимизацией, которая.

Отдел по защите прав потребителей администрации Хабаровска закрывают

Почти всегда она требуется срочно, в вопросах юридического характера не требуется промедления. И здесь дилетанту придется сложно без квалифицированной услуги. По всем вопросам можно обратиться к услугам нашей компании. Как свидетельствуют факты и опыт консультантов, в жизни не однажды возникают ситуации, когда без консультации юристов не обойтись.

Наш опыт позволяет решать дела любой сложности Оптимальные решения. Минимизируем потеридаже в самых сложныхситуациях Почему клиенты нам доверяют. Постоянно есть вопросы к юристам. Вы можете эффективно защитить себя и своих близких от любых юридических проблем.

Проблема скорее психоаналитическая - комплекс детей и внуков коллаборационистов. Всё же до ужаса просто, у власти кто а самый демократичный и самый чистый из всех отделов кпсс, а отдел этот чк. И ЧТО ТУТ СДЕЛАЕШЬ.

Табу, сговор, цианоз, главнокомандующий не мечтает крениться. Бытие хочет условно исхлестать. Голубоватый списочек может пошло засмущаться. Круговой рур в состоянии объединиться затем, намного прославлять.

А также юрист доступно объяснит, что дает бывшему должнику статус банкрота. Проблемы с банками имеет каждый пятый заемщик из числа граждан. Далеко не каждый из них знает, как построить правильную линию поведения с кредитором.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. unginecde84

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Аполлинарий

    Прошу прощения, что я Вас прерываю, но мне необходимо немного больше информации.

  3. abothusel

    Кошмар. Только что смотрел новости просто волоы поднимаются, как же жить будем если цена на нефть так упала. В бюджет заложили одни цифры и доходы, теперь видим другие. Интересно на сколько хватит нам нашего стабилизационного фонда с таким подходом. Сорри, что я так близенько к теме. Но это тоже важно, как мне кажется.

  4. cercwellnettu

    Замечательно, а альтернатива?

  5. Нона

    Огромное человеческое спасбо!

  6. Евгеиня

    ТУПЫМ трудно будет понять смысл данного произведения,