+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Испортили шубу в химчистке что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Испортили шубу в химчистке что делать

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться. Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы!

В химчистке испортили вещи, что делать?

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Количество химчисток возрастает день ото дня, однако далеко не все могут обеспечить качественное обслуживание своих клиентов. К сожалению, на сегодняшний день не являются редкостью случаи, когда клиенту испортили вещь в химчистке. В адрес Управления поступило обращение потребителя Н, которая получила шубу с наличием крупных порывов меха. Что же делать в том случае, если при получении одежды из химчистки Вы обнаружили какие-либо повреждения, изменения цвета, неочищенные пятна и прочие дефекты, дыры на изделии?

Первое, что необходимо сделать в данной ситуации — это составить акт, в котором самым подробным образом перечислить все обнаруженные дефекты. Проследите за тем, чтобы копию акта при этом Вам предоставили. Далее следует составить претензию, в которой следует описать состояние вещи при ее сдаче в химчистку, появившиеся дефекты, а так же сформулировать свои требования.

В том же случае, если вещь повреждена настолько сильно, что не может использоваться по своему изначальном предназначению либо в том случае, если вещь утеряна , химчистка обязана выплатить ее двукратную стоимость. В том случае, если работники химчистки отказываются производить компенсацию или если требуется выяснить причины появления дефектов, можно сдать вещь в экспертное бюро и обязательно сохранить квитанцию об оплате процедуры экспертизы.

В том случае, если экспертизой будет доказано, что дефекты появились в результате некачественного оказания слуг по чистке, то у химчистки просто не останется выбора и она обязана будет в обязательном порядке возместить убытки. Однако случается, что экспертиза выявляет скрытые недостатки вещи, из-за которых появились дефекты в процессе чистки.

В данном случае претензию придется предъявлять продавцу. Если Вы не хотите столкнуться с некачественной чисткой вещей, настоятельно рекомендуем выбирать химчистку с максимальной тщательностью. Обязательно интересуйтесь, входит ли приглянувшаяся Вам химчистка в ассоциацию предприятий химической чистки и прачечных, ведь зачастую это достаточно важный признак хорошей репутации.

Кроме того, выбирая химчистку, имеющую членство в ассоциации, Вы дополнительным образом защищаете свои права, ведь в том случае, если Вы будете недовольны качеством предоставляемых услуг, Вы сможете обратиться в юридическую службу ассоциации химической чистки и прачечных, которая обязательно разберется в сложившейся ситуации.

Определившись же с выбором прачечной, обязательно ознакомьтесь с квитанцией, которую заполняет приемщица. Особо пристальное внимание рекомендуется описанию загрязнений, указанию степени износа, а так же отметке о наличии съемных деталей.

Убедитесь, что все данные занесены в квитанцию верно. В противном случае, если возникнет конфликтная ситация, Вам в значительной степени сложнее окажется доказывать свою правоту. При сдаче вещей для химической чистки необходимо обязательное наличие на вещи информации изготовителя - символов по уходу за вещью. Организация исполнитель , оказывающая бытовые услуги населению, обязательно должна следовать указанным рекомендациям изготовителя.

После передачи вещи исполнителю услуг - исполнитель отвечает за сохранность этой вещи и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты повреждения вещи, принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем стоимость услуги химчистки п.

Цена материала вещи , передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе квитанции, заказе , подтверждающем его заключение. В соответствии с требованиями законодательства для разрешения данной ситуации, необходимо проведение независимой экспертизы и получение доказательства того, что дефекты возникли по вине химчистки. Заметим, что при предъявлении требований потребителю нужно иметь документы, подтверждающие стоимость испорченной вещи.

Хорошо, если потребитель сохранил товарный или кассовый чек на испорченную вещь, в противном случае ему также нужно провести независимую экспертизу оценки стоимости вещи товароведом. Далее потребителю нужно написать претензию заявление в 2-х экземплярах, где кратко изложить ситуацию и четко изложить свои требования. Один экземпляр претензии нужно оставить у себя - на нем представитель организации бытовых услуг должен сделать отметку подпись , что претензия получена.

Другой экземпляр остается в химчистке, к нему нужно приложить копии имеющихся документов квитанции, акта экспертизы, товарного или кассового чека или заключения экспертов о стоимости вещи. Если в химчистке откажутся принять претензию, ее нужно послать по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Почтовую квитанцию и уведомление следует сохранять.

Если руководство химчистки откажется выполнить требования в добровольном порядке, нужно обратиться с иском в суд. Для этого нужно написать исковое заявление в 2-х экземплярах один экземпляр остается в суде, второй - посылается ответчику , к исковому заявлению нужно приложить копии всех имеющихся документов квитанции химчистки, заключения экспертизы, претензии руководству химчистки, почтовой квитанции и уведомления, товарного или кассового чека или заключения экспертов о стоимости вещи.

Подать исковое заявление можно по месту нахождения ответчика или по месту жительства истца, лично на приеме судьи или послать по почте.

О профилактике гриппа Об управлении Основные направления деятельности. Эпидемиологический надзор. Социально-гигиенический мониторинг. Информационные системы, реестры Роспотребнадзора. Информация о проведенных проверках. Летняя оздоровительная кампании года. Версия для печати. Адрес: , г.

Воронеж, ул. Космонавтов, 21а Тел.

Что делать если химчистка испортила вещь

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т. В связи с этим до принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки п. При получении вещи из химчистки вы должны проверить ее состояние, в частности сохранность ее исходной формы, цвет, рельефность и размеры п. Постановлением Правительства РФ от

Образцы претензии и жалобы на химчистку за испорченную вещь

Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Вот что вы непременно должны увидеть:. Бывает, что химчистки сами отпарывают и потом пришивают заново фурнитуру или декоративные элементы, выполняют даже мелкий ремонт изделия.

Подпишитесь на нашу группу и читайте анонсы самых интересных новостей в любимой соцальной сети. Если вы заметили повреждение вещи после чистки, то не забирайте ее, а требуйте составить акт с указанием обнаруженных дефектов. Такой документ нужно оформить в двух экземплярах, один остается в химчистке, второй забираете себе. Претензию можете составить сразу на месте либо подготовить дома.

Ситуации, когда химчистка испортила шубу или пальто не являются единичными.

Здравствуйте, уважаемые юристы! У меня случилось горе : Я отдала в химчистку свою натуральную шубу стриженный бобер , и ее испортили. Шуба стала отдавать какой-то рыженой, а мех местами превратился в комки. И это еще не все!

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь

Сейчас на сайте юристов. Химчистка —слово само по себе для всех ассоциируется с тем, что туда сдаются вещи и эти вещи качественно должны быть очищены разными способами. Какие именно способы применяются для очистки вещей, потребителя в принципе не касаются, ему это просто не интересно, важен только результат по очистке и по качеству проделанной работы и времени. Но в многих случаях, качество услуг в самой химчистке оставляет желать лучшего.

Если после чистки вещь окажется испорченной, то есть потеряет первоначальный облик, вы вправе потребовать компенсацию. Если вещь повреждена настолько, что ее невозможно использовать по первоначальному назначению, либо одежда вообще утеряна, то химчистка обязана выплатить двукратную стоимость вещи. Как только вы обнаружите, что вещь уже не та, что раньше, сразу потребуйте составить акт и вписать все обнаруженные дефекты.

Химчистка – испорченные вещи: Что можно сделать

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Количество химчисток возрастает день ото дня, однако далеко не все могут обеспечить качественное обслуживание своих клиентов. К сожалению, на сегодняшний день не являются редкостью случаи, когда клиенту испортили вещь в химчистке.

Что делать, если в химчистке вам испортили вещь?

Барнаул, Павловский тракт, д. Более подробную информацию можно получить по телефонам: (3852) 200-550; (3852) 543-456. Федеральный закон от 21. Компенсация выплачивается Федеральным общественно-государственным Фондом по защите прав вкладчиков и акционеров. Компенсационная выплата не носит характер возмещения ущерба нанесенного вкладчику.

Ситуации, когда химчистка испортила шубу или пальто не являются единичными. Что делать, если в химчистке испортили вещь.

Оказание услуг по химической чистке

Кажите эти мошенники юристы спасатели от кредитов они работают законно. Да, действительно далеко не все кредитные юристы и юридические фирмы в Ростове-на-Дону оказывают реальную помощь должникам по кредитам. В Вашем случае прокуратура не окажет какой-то серьёзной помощи. Ведь у Вас с юридической фирмой заключен договор.

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Куда можно обратиться по поводу большого расстояния электрички и перрона моя мама не ездит на электричке из-за того что не может подняться в электричку и трудно спускаться. Купили дрель в магазине на стоимость 2. Можем ли мы его вернуть обратно в магазин.

Что теперь будут делать судебные приставы. Если виновник пьяный, какова стоимость юриста. Сначала проценты выплачивались регулярно, а теперь кооператив закрылся и нету ни денег, ни процентов.

Как правило, именно на этой почве и возникают конфликты, которые могут перерасти в серьезные неприятности. Кроме того, следует учитывать, что здесь действуют тысячи мошенников, и, попав на одного из них, можно лишиться всего имущества.

Но я живу в другой квартире. Полагается ли мне жилье или только компенсация.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ХИМЧИСТКА МЕХА - БИО ЧИСТКА В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нина

    Да, я вас понимаю. В этом что-то есть и мысль отличная, согласен с Вами.