+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Белгород книга жалоб и предложений

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Белгород книга жалоб и предложений

На сайте продавца доступен "Онлайн консультант". Для перехода на сайт нажмите "В магазин". На сайте продавца доступен "Заказ в один клик". На сайте продавца доступен бесплатный номер Каталог Товаров. Показано из товаров.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Имя Запомнить?

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах. Может содержать пожелания по организации работы, советы от посетителей, как ее улучшить.

Правила продажи отдельных видов товаров утв. N 55 , и Правила оказания различных видов услуг обязывают предприятие иметь книгу отзывов и предложений , которая предоставляется потребителю по его требованию.

Если хотите просто пожаловаться на работу отдельных сотрудников и недостатки организации, чтобы отреагировало руководство, то пишите в книге отзывов. Когда же есть нарушения ваших прав, и требуется их восстановление, то есть вы имеете какие-то требования к организации о возмещении убытков или компенсации морального вреда — пишите претензию. А если хотите, чтобы организацию проверили на предмет нарушений органы контроля и надзора, привлекли к административной ответственности, оштрафовали за нарушения — пишите жалобу в Роспотребнадзор или другие органы по подведомственности, судя по признакам нарушений Госпожнадзор, ФМС, Гостехнадзор и т.

Список орагнизаций куда можно пожаловаться доступен здесь. Отсутствие книги отзывов является нарушением требований вышеупомянутых Правил, поэтому влечет административную ответственность по ст. За не предоставление книги жалоб потребителю при его требовании предусмотрены штрафы на основании инструктивного письма Роспотребнадзора от Законодательство РФ не регламентирует детально, как должна выглядеть книга.

Но во всех регионах имеются распоряжения местных органов по ведению книги жалоб. Общие правила таковы: Книга должна быть пронумерована, прошнурована, заверена печатью, подписью руководителя того или иного предприятия, оказывающего услуги. Книга проходит регистрацию в уполномоченных органах. В книге должны быть адреса, телефоны предприятия или предпринимателя, инструкция по ведению документа, телефоны Роспотребнадзора, вышестоящих инстанций.

Книга не может быть списана до полного заполнения, она представляет собой документ строгой отчетности. Нередко можно столкнуться с нежеланием администрации или служащего предприятия, продавца магазина предоставить жалобную книгу посетителю. Это может быть завуалированный отказ, например, продавец может сказать, что книга находится на проверке, на переоформлении, у руководства.

Отказ предоставить книгу предложений может быть выражен и в открыто грубой форме. Иногда предприятия обслуживания идут на хитрость и имеют две книги предложений, одна из них предоставляется посетителям для жалоб, а другая — только для положительных отзывов и проверяющим.

Иногда хвалебные речи вносятся в книгу для того, чтобы как-то нейтрализовать предыдущие жалобы, иногда такие благодарственные записи появляются по просьбе работников предприятия с целью создать предприятию положительную репутацию.

Жалобы могут быть разные. По сути, в ходе плановой проверки органов контроля и надзора могут быть проверены изложенные в Книге сведения о нарушениях, имеются ли они в ходе проверки, и тогда предприятие привлекут к ответственности.

Если же речь идет просто о нарушениях в порядке ведения и выдачи Книги, то это ответственность будет наступать по ст. Потребитель должен иметь все условия для внесения в Книгу записей. Работник, на которого подана жалоба, должен сам сообщить администрации о поступившей на него жалобе, предоставить письменное объяснение по факту полученного замечания.

Администрация предприятия в течение двух недель рассматривает запись и принимает меры к устранению недостатков, делает в Книге отметку о рассмотрении жалобы и направляет заявителю ответ о том, какие меры по его жалобе приняты. Отметка о рассмотрении и принятых мерах делается в Книге, если покупатель не оставил своего адреса. Skip to content. Кто имеет право на льготные тарифы ЖКХ? Возврат кaчественного товара.

Возврат НЕ качественного товара. Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией. Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук.

ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль.

Книга жалоб и предложений

Жалобы на магазины, продавцов, транспорт, дороги в дальнейшем можно переправлять в Администрацию города…Обсуждение товаров и услуг. Бьем критикой по некачественному товару и услугам. Большой форум Белгородской области. Книга жалоб и предложений Жалобы на магазины, продавцов, транспорт, дороги в дальнейшем можно переправлять в Администрацию города…Обсуждение товаров и услуг. Магазины В этом форуме публикуются различные магазины белгорода. Темы : 7 Сообщения :

Книга отзывов и предложений в Белгороде

Выбрать город. Корзина покупок Свернуть X. В вашей корзине пока нет товаров. Оформить заказ. Главная Бизнес пособия Нормативные акты.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Белгород , ул. Вокзальная 33а. Здесь вы можете оставить жалобу, пожелание, выразить мнение, оставить отзыв, а также внести свои предложения по нашей работе.

На что жалуетесь? Почему книга жалоб пережила СССР

Из всех советских артефактов самым живучим, похоже, остаётся книга жалоб. Сохранила ли нынешняя жалобная книга прежнее назначение или превратилась в способ выпустить пар для тех, кому недоступны чёрные списки в Интернете? Получила отказ.

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах.

Книга отзывов, жалоб и предложений.С инструкцией по заполнению

Текст отзыва Имя. Я, Харитонова Лидия Степановна выражаю благодарность работникам библиотеки Парванову Петру Константиновичу и Тымуш Евгению Николаевичу за хорошо организованные курсы и доходчивое обьяснение материала по работе с компьютерами. Это было дважды в году и в г. Большое спасибо коллективу библиотеки за доброе, чуткое отношение к читателям! Счастья вам и успехов в Новом году! Большое спасибо, что есть библиотека, а в ней замечательные люди, которые с большим уважением относятся к читателям.

Заранее спасибо за консультацию. Возвожно ли вернуть досрочно водительские права, если лишен за управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения. Понятно что вот вот сразу НЕТ, может через пол срока. Допустимо ли расторжение контракта из- за несоблюдения на пр- ве сан. Остальная часть принадлежит бывшему кредиторуоформлена на одного из его сотрудников.

Плюс книжки, это твердая обложка. Листы серого цвета, белее листы у этого артикула (Книга отзывов жалоб и предложений. С инструкцией по.

И дело совсем не в любви людей к халяве, уверены Мешков и Андреев. Главной проблемой своего бизнеса Мешков считает не конкурентов, а низкие доходы населения, которые сильно тормозят рынок (среднемесячная заработная плата в России сейчас 30 800 рублей после вычета подоходного налога).

Ведь отмена приказа не погашает задолженность и у банка появляется повод посудиться с Вами, как должником по спору о возврате долга, процентов. Наш портал совместно с юристами профессионалами предлагает бесплатную юридическую помощь онлайн - просто задайте вопрос на сайте и получите ответ в кратчайшие сроки.

В проекте участвуют только юристы с подтвержденной квалификацией, качество консультаций оценивают независимые эксперты.

Минск, Республика Беларусь, 220114 Тел. Бесплатная консультация социального юриста требуется ежедневно достаточно большому кругу граждан. На помощь такой категории граждан приходит социальный юрист онлайн, бесплатная консультация которого поможет разрешить любой вопрос как в сфере права социального обеспечения, так и по любому другому направлению. Ведь никому не хочется отдать значительную сумму денег даже за консультацию без твёрдой уверенности, что ваш вопрос действительно можно решить.

Бесплатную консультацию юриста, в том числе в онлайн-режиме можно найти в Интернете. Но следует понимать, что большинство консультаций в Интернете безвозмездны лишь условно.

Бесплатность консультации, как правило, является для юридических компаний маркетинговым приемом, позволяющим вступить в контакт с потенциальным клиентом и убедить воспользоваться платными услугами. Юрист не может работать бесплатно, так же как и пекарь, тракторист или слесарь.

Скорость ответа зависит от уровня занятости адвоката онлайн, и как правило не превышает одного дня. Также вы можете позвонить по телефону, указанному в разделе Контакты и договориться о встрече для получения необходимых консультаций. Специализация, в пределах которой юрист, адвокат онлайн консультирует Обращаю внимание, что юридическая онлайн консультация предоставляется в пределах Нашей специализации по отраслям права.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Книга жалоб и предложений
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. subsfrinittan

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM.

  2. Милана

    Совершенно верно! Я думаю, что это хорошая идея.

  3. Кир

    Совершенно верно! Мне кажется это очень отличная идея. Полностью с Вами соглашусь.